“以前办理医护人员的执业注册，要医生、护士自己跑窗口，填材料，等审核，费时又费力；现在由单位统一组织代办，像‘团购’一样集中办理，不用医生、护士自己跑腿就办好了，太方便了！”刚通过团体代办完成单位医护人员执业注册的李医生，真切感受到了政务服务“团购”新模式带来的便捷。
为持续深化“放管服”改革，优化政务服务营商环境，打通政务服务“最后一公里”，切实为企业、群众减负增效，县政务服务中心卫生健康局窗口创新推出政务服务团体代办模式，借鉴“团购”“组团”的便捷理念，采取“个人申请、集中审批、统一发证”措施，打破“个人办事各自跑”的传统模式，让个人政务事项实现“集体办、批量办、高效办”。2026年一季度，该窗口已累计为3家单位的61个人开展团体代办服务，用服务温度提升群众获得感和满意度。
所谓政务服务团体代办，是指由医疗机构作为牵头主体，统一收集本单位职工个人政务办事需求，集中提交材料、代办相关事项，就像“团购”一样，一人牵头、多人受益，彻底解决医院职工“办事跑多次、材料带不全”的痛点难点。
与传统个人办事模式相比，团体代办的优势十分突出。一是省时省力。医生无需单独跑政务窗口，只需将相关材料提交给所在医疗机构，由医疗机构代办员统一对接政务服务中心，省去个人排队、咨询、往返的时间成本。二是高效便捷。政务服务中心为团体代办开辟“绿色通道”，实行“批量受理、集中审核、统一反馈”，办理效率较个人单独办理大幅提升。三是规范省心。医疗机构代办员熟悉办事流程和材料要求，收集材料时就开展形式审查，能有效避免因材料不全、填写错误导致的办事延误，让医生办事更省心。
县政务服务中心卫生健康局窗口创新将“团购”的集约理念融入政务服务，简化了办事流程，降低了办事成本，有效解决医护人员“没时间办、不会办”的难题，让医疗机构和医护人员能够更好地专注于医疗服务工作，政务服务更有温度。
下一步，县政务服务中心将持续优化团体代办模式，扩大团体代办服务范围，完善服务流程，不断提升服务效能，让“团购式”政务服务覆盖更多群体，让群众办事更省心、更舒心、更暖心，真正实现“少跑腿、好办事、快办事”，以政务服务创新之力，赋能民生幸福升级。
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