为进一步规范网络预约出租汽车经营服务秩序,强化行业监管,切实保障乘客人身财产安全与合法权益,营造安全、公平、便捷的出行环境,依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》《临沧市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》等相关法律法规,现就鼓励社会公众举报网约车司机违法违规行为有关事项公告如下:
一、举报受理范围
凡沧源网约车平台公司司机在运营过程中存在下列违法违规行为之一的,均属于举报范围:一是驾驶员酒后驾驶车辆、违规运输危险品、线上线下实际提供服务的车辆、驾驶员不一致等可能危害公共安全的行为;二是车辆及驾驶员无合法营运资质、拒载、中途甩客、故意绕道行驶、拼客、违规收费、巡游揽客等违法违规运输经营行为;三是行驶过程中违规接打电话、超员、超速等行为;四是不提示乘客系安全带,车容车貌不符合服务规范等不文明行为;五是其他违反道路运输法律法规的运输行为。
二、举报方式
举报人应尽可能提供清晰准确的违法违规线索,包括运营时间、地点、车牌号、司机特征、违规具体情形及行程截图、照片、视频等佐证材料,并留下有效联系方式以便核查反馈。向行业监管部门电话举报,举报电话为:
沧源佤族自治县交通运输局,电话:0883-7121100
临沧市交通执法支队沧源大队,电话:0883-7125777
沧源佤族自治县公安局交通管理大队,电话:0883-7126948
沧源佤族自治县交通运输局、临沧市交通执法支队沧源大队、沧源佤族自治县公安局交通管理大队等部门的受理时间为工作日08:30-12:00,14:30-18:00。
三、举报奖励
对举报线索经查证属实,且为相关部门事先未掌握的,对首位实名举报人给予相应奖励。同一线索多人举报的,奖励发放给首位举报人;同一线索涉及多项违规行为的,给予一次性奖励,不重复叠加。
四、相关要求
1.举报人应如实提供举报信息,不得故意捏造、歪曲事实,不得诬告陷害他人。对借举报之名诬告陷害、冒领奖金的,一经查实,将依法追究法律责任,并记入个人信用记录。
2.相关部门将严格遵守保密规定,对举报人个人信息及举报内容严格保密,严禁任何单位或个人泄露举报人信息、对举报人实施打击报复,依法保护举报人的合法权益。
3.网约车平台公司应履行主体管理责任,配合相关部门核查处理举报线索,对存在违法违规行为的司机及时采取整改、清退、相应处罚等措施,强化日常运营监管。
规范网约车运营秩序,需要社会各界共同参与。欢迎广大市民群众积极举报网约车司机违法违规行为,携手筑牢出行安全防线,推动网约车行业健康有序发展。
本公告自发布之日起实施,有效期至2026年12月31日。
特此公告。
沧源佤族自治县交通运输局 临沧市交通执法支队沧源大队
沧源佤族自治县公安局交通管理大队
2026年2月3日