企业名称:临沧佤乡实业有限公司沧源华源自来水分公司
企业性质:民营企业
企业规模:小型企业
经营范围:城市供水、管道安装、维修、管道销售、水暖管材、管件的零售(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。
办公地址:沧源佤族自治县勐董镇广允路32号。
联系电话:服务报修及投诉电话:0883-7121305、0883—7126488。
办公地址:沧源佤族自治县勐董镇广允路32号
企业负责人:肖炳华
企业组织机构设置及职能:内设办公室、财务室、收费营业室、抄表管理股、安装维修队、化验室、水处理厂等机构,还设立了党支部委员会、工会委员会、团支部、女工委员会等组织。
(一)总经理职责
1、主持公司全面工作。
2、召开办公会议,讨论研究生产经营工作,全面组织完成本企业生产经营任务。
3、决定公司经理、副经理、内设机构负责人员的任免和相关的奖惩事项。
4、抓好企业员工的教育、培训工作,提高员工队伍的整体素质。
5、改善劳动条件,加强劳动保护工作,做好生产安全工作,在发展生产的基础上,逐步提高员工的工资福利待遇。
6、支持党支部和职工代表大会、工会的工作,加强与党支部、工会组织的联系,听取意见,改进工作。
(二)经理职责
在总经理的领导下,主持公司的生产经营管理工作,主要职责是:
1、协助公司负责人全面组织完成公司各项生产经营任务。
2、加强企业管理,端正地执行国家法律法规和物价政策,对国家和消费者负责。
3、抓好技术工作,协调处理供水业务和安装工程中出现的各种矛盾纠纷。
4、了解和掌握公司生产经营中存在的问题,听取用户的意见,提出解决问题的办法和意见。
5、贯彻设备管理和劳动安全制度,组织员工学习安全法和道路交通安全法,确保设备正常运行和员工人身安全,实现安全生产、文明生产。
6、对总经理和员工负责,定期或不定期地向职工大会报告工作,听取员工意见,接受员工监督。
(三)财务室职责
1、组织领导本企业财务会计工作,并对财务活动进行分析和监督。
2、根据国家有关规定,组织制定本企业财会管理制度,改进财务管理工作。
3、组织编制会计报表和财务收支预算报告,督促做好会计档案的保存工作。
4、掌握价格信息,管好用好各项资金,加速资金周转,促进企业增收节支,提高经济效益。
5、参与企业生产经营活动,分析、预测公司发展趋势。
(四)办公室职责
1、协助公司领导做好各项综合协调工作。
2、组织领导秘书工作,并指导办公室工作人员开展工作。组织会务服务工作,宾客接待工作。
3、做好公文的起草和收发工作。
4、了解公司员工的基本情况,办理员工建议、意见及信访工作,收集信息,利用信息,为公司的发展提出建设性的意见。
(五)营业室职责
1、认真学习《城市供水条例》、《城市供水价格管理办法》等法规精神,严格执行政府制定的供水价格。
2、要明确各类供水价格执行范围内的缴费单位和用户信息,建立用户缴费档案和台账,以备查考利用。
3、严格按照规定标准收费,向用户开据收费专用发票,开票准确率要达100%,现金收付准确率要达100%。
4、定期分析收费情况,对存在的问题要向经理或分管领导报告,以便统筹解决。
5、掌握欠费情况,每月抄制一次用户欠费明细清单,配合抄表人员催收欠费。
6、作风正派,秉公办事,对顾客要热情,服务要周到,妥善处理收费过程中出现的纠纷。
(六)安装维修队职责
1、学习和掌握城市供水管道安装工程技术业务知识和操作规程,根据工程要求,及时组织实施安装工程。
2、熟悉和掌握城市供水的辐射面和供水管网地形图,及时发现和处理供水管网等设备运行过程中出现的问题。
3、了解和掌握供水设备和管材等零配件的规格、型号、性能和技术参数。
4、组织供水设备的安装和维修,对已安装使用的供水设备进行经常性的巡回检查,确保设备安全运行,不断提高设备安全运行率。
(七)抄表管理组长职责
1、了解自来水用户居住状况,建立健全供水台账,掌握用户信息。
2、统一管理供水计量、测水设施,保证供水计量设施完整无缺。
3、每月25日前完成当月抄表任务,抄表完成率和准确率要达到100%,及时向欠费户发送水费催缴通知书。
4、定期或不定期巡回清洗水表,保持水表数面清洁,确保读数准确。
5、每月抄表结束后,要及时编制分类供水报表。配合营业室采取措施催缴欠费,对屡催屡欠的用户,可采取暂时断水措施。
(八)化验室职责
1、开展各项检测工作,按时按质按量完成检测任务,源水、出厂水、管网末梢水水质检测频率要达到规定要求。
2、严格遵守质量分析控制程序,认真填写原始记录和检测报告,保证检测数据准确无误。
3、发现检测结果出现异常,要认真进行复核,并及时将情况报告办公室。
4、维护和保管好化验室的仪器设备。
(九)水处理厂职责
1、按净水工艺流程的要求,强化水处理工艺,合理使用消毒剂。
2、了解水处理设备的性能、功力、合理操作,保持设备正常运行。
3、认真做好消毒工作,使水质达到规定的卫生标准。
4、做好净水厂的安全工作,未经允许,不让外人进入净水场所。
5、保护净水场所的环境卫生。